Comunicación no Verbal - John Jairo Zuñiga Castellanos

Comunicación no Verbal

La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos.

Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como por medio de la conducta pues hay un monitorio continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe

La comunicación no verbal tiene las siguientes partes:

1.      La forma por los gestos, las manos, las posturas y demás.

2.      Tono de voz, la velocidad al hablar.

3.      Distancia personal que se necesita para sentir seguridad.

Factores asociados al lenguaje no verbal:

La Kinesia 

La Kinesia es el estudio del lenguaje corporal, por medio del cual podemos dar a conocer nuestras emociones, pensamientos para expresarnos o comunicarnos con las demás personas, es importante aprender a identificar e interpretar los gestos, las miradas, la sonrisa, los movimientos de las manos, las diferentes postura del cuerpo, el caminar por que con todo ello se transmite mensajes para hacernos entender de una manera más fácil y didáctica. Esta disciplina ayuda a complementar más el lenguaje verbal. En algunas áreas de la ciencia este es un elemento esencial para evaluar la persona y conocer realmente como se proyecta.

Paralingüística

Depende de las circunstancias del emisor como son las emociones o intensiones al emitir el mensaje. los cuales tiene los siguientes aspectos:

· Tono de la voz: Puede ser ascendente , descendente y mixto.

· Ritmo: Es la fluidez verbal con que se expresa una persona, de acuerdo al ritmo se dice que puede ser taquilálica o bradilálica.

· Volumen: Se relaciona con la intensidad con la que se habla, puede ser alto o bajo.

· Silencios: Son pausas realizadas en la comunicación verbal, igualmente se pueden interpretar de forma positiva y negativa.

· El timbre: Es el registro que permite distinguir a una persona de forma inmediata. Se suelen distinguir cuatro grados de timbre: muy bajo, medio bajo, alto o muy alto.

La Proxemica:

Es la disciplina que estudia el espacio y la distancia que guardan las personas al comunicarse verbalmente. Los cuales depende de varios factores: Grado de intimidad, motivo de encuentro, personalidad, edad, cultura o la raza. Las zonas que marcan la distancia a la que se permite que este una persona, son: distancia intima (hasta 45 cm), distancia personal (de 5 a 120 cm), distancia social ( de 120 a 360 cms), distancia pública (más de 360 cms). 

Imagen personal:

 

Hace referencia al conjunto de los rasgos físicos, gestos y movimientos, el estilo de caminar, el tono de voz, la forma de mirar. Cada persona se forma su propia imagen, distinta a la que tiene los demás. En el ámbito administrativo en especial el personal que tiene contacto con el público es muy importante la imagen personal por que influye en la imagen de la empresa.